پیگیری سفارش

پیگیری سفارش

پیگیری سفارش

در Ash Pet تلاش می‌کنیم تمامی سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش، بسته‌بندی و ارسال شوند.

اگر قصد پیگیری وضعیت سفارش خود را دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید تا همکاران ما آخرین وضعیت سفارش شما را در اختیار شما قرار دهند.


برای پیگیری سفارش، لطفاً اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره موبایل ثبت‌شده در سفارش

  • شماره سفارش (در صورت در اختیار داشتن)

این اطلاعات به ما کمک می‌کند سفارش شما را سریع‌تر پیدا کرده و وضعیت آن را اعلام کنیم.


راه‌های ارتباطی

📞 تلفن تماس

09129596507

💬 واتساپ

09129596507

📧 ایمیل

ashpet.group@gmail.com


ساعات پاسخگویی

شنبه تا پنجشنبه: ۹:۰۰ صبح تا ۹:۰۰ شب

جمعه: پاسخگویی از طریق واتساپ و ایمیل


نکات مهم

  • پس از ارسال سفارش، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات آن برای شما ارسال خواهد شد.

  • زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد.

  • در صورت بروز هرگونه تأخیر، تیم پشتیبانی Ash Pet شما را در جریان وضعیت سفارش قرار خواهد داد.


از اینکه Ash Pet را برای خرید محصولات حیوانات خانگی خود انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. رضایت شما برای ما ارزشمند است و تا زمان تحویل کامل سفارش، در کنار شما خواهیم بود.